Regulamin świadczenia usług aplikacji ritmara

Definicje

Pojęciom pisanym wielką literą nadaje się w Regulaminie następujące znaczenie:

Usługodawca / MPCC

Michał Pustuła prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MPCC Michał Pustuła, dane jak wyżej.

ritmara

aplikacja treningowa oraz powiązane usługi cyfrowe świadczone przez Usługodawcę pod tym znakiem towarowym.

Użytkownik

osoba fizyczna korzystająca z ritmara, w tym Konsument.

Konsument

Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

Konto

indywidualny profil Użytkownika w ritmara, zabezpieczony loginem i hasłem.

Founder 1000

program wczesnego dostępu dla pierwszego tysiąca zarejestrowanych Użytkowników, na zasadach opisanych w § 6.

Treść cyfrowa / Usługa cyfrowa

dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej oraz usługa pozwalająca na ich wytwarzanie, przetwarzanie i przechowywanie, w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Korzystanie z ritmara oznacza akceptację Regulaminu. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
3. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością, mając na uwadze profesjonalny charakter prowadzonej działalności trenerskiej.
4. ritmara znajduje się w fazie przedpremierowej (pre-product). Niektóre funkcje mogą być udostępniane stopniowo, w wersji demonstracyjnej lub testowej, o czym Użytkownik jest informowany.

Rodzaje i zakres usług

W ramach ritmara Usługodawca udostępnia w szczególności:

• indywidualnie dopasowane plany treningowe oraz ich bieżącą adaptację do dyspozycji Użytkownika;
• moduł planowania tras pod konkretne jednostki treningowe;
• porady i materiały edukacyjne dotyczące świadomego treningu, regeneracji i żywienia;
• asystenta opartego na sztucznej inteligencji, wspierającego planowanie i rozumienie treningu;
• narzędzia do rejestrowania treningów, meldunków i analiz.

Zakres funkcji dostępnych dla danego Użytkownika zależy od wybranego planu, etapu rozwoju produktu oraz udziału w programie Founder 1000.

Wymagania techniczne

Do korzystania z ritmara niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do internetu i aktualną wersją przeglądarki lub aplikacji;
• aktywne konto poczty elektronicznej;
• w przypadku części funkcji treningowych — dostęp do monitora pracy serca i/lub pomiaru mocy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w tym z infrastruktury teleinformatycznej Użytkownika.

Zawarcie umowy i konto

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą rejestracji Konta lub złożenia rezerwacji Founder 1000 i akceptacji Regulaminu.
2. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne oraz chronić dane dostępowe do Konta.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z ritmara w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usługi i usunąć Konto, z zastrzeżeniem rozliczeń już rozpoczętych okresów oraz przepisów o prawie odstąpienia.

Rezerwacja Founder 1000

1. Program Founder 1000 jest skierowany do pierwszego tysiąca Użytkowników, którzy dokonają rezerwacji miejsca.
2. Opłata rezerwacyjna wynosi 99 PLN i jest pobierana jednorazowo za pośrednictwem operatora płatności (Stripe) w chwili rezerwacji.
3. Opłata rezerwacyjna jest wliczana w przyszłą subskrypcję po komercyjnej premierze aplikacji. Uczestnicy programu otrzymują pierwsze 3 miesiące subskrypcji bez dodatkowej opłaty oraz dożywotni rabat 30% w opłacie miesięcznej.
4. Uczestnik programu uzyskuje dostęp do wersji demonstracyjnej aplikacji po zaksięgowaniu wpłaty oraz do wczesnego dostępu (beta) na zasadach komunikowanych przez Usługodawcę.
5. Rezerwacja podlega prawu odstąpienia opisanemu w § 8.

Płatności i subskrypcja

1. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN). Po premierze dostęp do pełnej wersji ritmara może być świadczony w modelu subskrypcyjnym (opłata cykliczna).
3. Subskrypcję można wypowiedzieć ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Brak obowiązkowego minimalnego okresu zobowiązania.
4. Na żądanie Użytkownika Usługodawca wystawia odpowiedni dowód zakupu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, składając oświadczenie na adres kontakt@ritmara.com.
2. W przypadku odstąpienia Usługodawca zwraca dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia — pełny zwrot, bez pytań o powód.
3. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie i usługa została w pełni wykonana, prawo odstąpienia wygasa w zakresie przewidzianym ustawą o prawach konsumenta. Przed rozpoczęciem świadczenia Usługodawca odbiera od Konsumenta stosowną zgodę i informuje o utracie prawa odstąpienia.
4. W zakresie nieuregulowanym stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym przepisy dotyczące treści i usług cyfrowych.

Zdrowie i odpowiedzialność

1. ritmara dostarcza treści i narzędzia o charakterze treningowo-edukacyjnym. Nie stanowią one porady medycznej ani diagnozy.
2. Przed rozpoczęciem lub intensyfikacją treningu Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem, w szczególności w przypadku przeciwwskazań zdrowotnych. Użytkownik trenuje na własną odpowiedzialność, dostosowując wysiłek do swojego stanu zdrowia.
3. Usługodawca dokłada należytej staranności w przygotowaniu planów, lecz nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników sportowych, które zależą od wielu czynników indywidualnych.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem ogranicza się do rzeczywistej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści; ograniczenia te nie naruszają praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Własność intelektualna

1. Oznaczenie ritmara, logo, layout, plany treningowe, materiały edukacyjne, oprogramowanie oraz pozostałe elementy aplikacji stanowią własność Usługodawcy lub są przez niego licencjonowane i podlegają ochronie prawnej, w tym z tytułu praw autorskich i praw własności przemysłowej.
2. Użytkownik uzyskuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z ritmara wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek, w zakresie niezbędnym do korzystania z usługi.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub udostępnianie planów i materiałów osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

Reklamacje i zgodność usługi

1. Usługodawca odpowiada za zgodność treści i usług cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać na adres kontakt@ritmara.com, opisując przedmiot i okoliczności reklamacji oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest MPCC Michał Pustuła. Zasady przetwarzania danych, w tym danych dotyczących zdrowia (art. 9 RODO), oraz przysługujące prawa opisano szczegółowo w Polityce prywatności, stanowiącej uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, modelu rozliczeń). O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem, a w przypadku usług ciągłych — z prawem wypowiedzenia umowy.
2. Po przekształceniu działalności w spółkę dane Usługodawcy oraz administratora danych zostaną zaktualizowane, z zachowaniem ciągłości praw Użytkowników.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 16 czerwca 2026 r.